上周五下午,我正在调试新上线的报名系统,突然接到市场部小李的电话:"张哥,咱们双十一活动页面又崩了!用户说点提交按钮没反应啊!"这已经是本月第三次技术故障导致的客诉。我望着监控大屏上跳动的红色警报,突然意识到:技术平台优化必须提上日程了。
一、活动筹备期的技术体检
就像装修房子要打好地基,我们在活动前两周启动了技术审计。把三年来所有活动系统的运行日志翻了个底朝天,发现了三个要命的问题:
报名系统在并发量超过500时响应延迟飙升
积分兑换模块存在库存超卖漏洞
用户行为分析数据有15%的丢失率
优化项优化前优化后数据来源...