长春移动公司活动成功案例分析：接地气的服务如何赢得人心

某个周末的早晨，朝阳区某社区广场飘着烤肠香气。张大妈边扫码领取免费流量包边念叨："这移动公司现在真会来事儿，办业务还能抽粮油券。"这样的场景，正是长春移动深耕本地市场的缩影。

一、政府合作打开新局面

2023年与长春市政府的"智慧春城"项目，让移动的5G基站像雨后春笋般冒出来。在红旗街改造现场，施工队老李举着手机直乐："以前打个视频电话卡成PPT，现在能高清直播挖沟了！"

项目类型	覆盖区域	用户增长	数据来源
智慧交通	32个主要路口	车联网用户+18万	《长春智慧城市年报》
社区医疗	89个居民区	远程问诊使用率提升40%	卫健委公示数据

1. 政企联动的三大妙招

• 需求定制：在老年社区铺设大字号自助终端机
• 资源置换：用5G基站换取公共设施用电优惠
• 联合宣传：与街道办合办"手机课堂"

二、节日营销玩出新花样

今年元宵节，移动营业厅变身灯谜会场。王先生带着孩子猜中"5G速度"的谜底，当场办理了家庭宽带："本来只是凑热闹，没想到套餐比网上还便宜两百。"

2. 让利活动的数据密码

• 春节档期新增用户同比上涨37%
• 合约机销量突破历年元旦记录
• 客户停留时长平均增加15分钟

活动类型	参与人数	转化率	数据来源
元宵灯谜会	2.3万人次	18.7%	移动内部活动报告
圣诞积分兑换	1.8万人次	22.4%	年度营销总结

三、社区服务做出温度

在汽开区老旧小区，移动的"银发服务队"已成常客。赵大爷学会视频通话后，每天都要"查岗"在外地的孙子："这比每月省十块钱话费实在多了。"

3. 便民工程的关键动作

• 每月15日固定"宽带义诊日"
• 暴雨天后优先抢修老年用户网络
• 在菜市场设临时业务办理点

晚风轻拂南湖公园时，遛弯的大爷大妈们还在讨论着最近的优惠活动。长春移动的脚步没有停歇，听说他们正在筹备暑假的"学子卡"计划，附近的大学城又要热闹起来了。