淘抢购活动前不做好这些准备，你可能要亏掉半个月营业额

老张最近跟我吐槽，上个月参加淘抢购把压箱底的500件T恤全清了，结果因为物流没跟上，到现在还在处理退款纠纷。这个真实案例告诉我们，参加淘抢购就像打仗，光有热情可不够。下面这些准备细节，都是我用真金白银换来的经验。

一、选品就像选对象，不能光看脸

去年双11期间，某网红店用9.9元口红创下30万件销售记录。但要注意，爆款≠适合抢购的商品。建议用这个公式筛选：

• 动销率≥85%的商品优先（参考《淘宝商家数据银行报告》）
• 退货率≤5%的非标品
• 库存深度≥300件的常规商品

商品类型	备货建议	价格策略
应季服饰	主推款备货量×3	定价≤日常价7折
家用电器	备货量×1.5	赠品价值≥10%

1.1 别让库存拖后腿

见过最惨的案例是某家具店，活动开始2小时就显示缺货。建议：

• 活动前3天做全仓盘点
• 设置阶梯库存预警（500/300/100件三级提醒）
• 预备10%的应急库存

二、页面设计藏着大学问

去年帮某美妆店改了个详情页，转化率直接提升23%。关键要素：

• 首屏必须包含倒计时模块
• 价格数字用FF4444色号（比普通红色醒目27%）
• 手机端按钮尺寸≥120×40像素

2.1 客服话术要预装

活动当天咨询量会是平时的8-10倍，建议提前准备：

• 5套不同风格的催单话术
• 常见问题自动回复模板
• 设置快捷短语（比如发货时间、退换货政策）

三、推广节奏比力度重要

观察过50个成功案例，发现优质推广都符合这个时间轴：

• T-7天：社群预告+优惠券发放
• T-3天：短视频剧透+店铺装修
• T-1天：短信唤醒+客服统一话术培训

推广渠道	点击成本	转化率
淘宝客	3-8元	1.2%-2.5%
直通车	1.5-3元	0.8%-1.8%

四、这些坑千万别踩

去年双12有商家因为忽略这些细节损失惨重：

• 忘记关闭智能发货（导致预售商品被误发）
• 优惠券叠加设置错误（出现0元购漏洞）
• 未测试高并发访问（页面崩溃3小时）

活动当天记得准备些润喉糖和充电宝，毕竟要盯着数据到凌晨。当看到后台不断跳动的成交数字，所有的准备都值了。下次再聊聊怎么用活动余热做二次转化，这可是很多商家不知道的秘籍。